M.A. STORE & STORY

Il Format Commerciale Specializzato sulla Montagna

DEFINIZIONE

"Monteanalogo store & story" è il negozio specializzato nella vendita di prodotti per la pratica degli sport della montagna.

Un negozio che punta:

• sulla competenza della forza vendita composta da esperti che praticano le varie discipline
• sull’organizzazione delle conoscenze e delle informazioni riguardanti le attività sportive.

IL CONCEPT

La vendita dei prodotti e dei servizi è subordinata alla diffusione di conoscenze e ai servizi che supportano la pratica sportiva dell’acquirente.
Più si conosce e più si acquista “consapevolmente” e con soddisfazione.
L’acquisto è un’esperienza successiva all’emozione, alla passione e alla motivazione.

L'OFFERTA

Il negozio è organizzato come una grande vetrina interattiva dove ogni acquirente/utente può sviluppare un proprio percorso di approccio o sviluppo conoscitivo potendo utilizzare:

• il commesso/esperto nella disciplina sportiva
• un sistema di gestione delle informazioni e delle conoscenze (compresi brevi corsi di formazione)
• l’esperienza dei praticanti presentata con brevi video e schede tecniche elaborate da una redazione specifica
• i materiali messi a disposizione (gratuiti per prove e test o a noleggio)
• l’acquisto dell’usato garantito
• la pratica delle discipline sportive presso le strutture del Parco in cui è collocato il negozio.

LA COMUNICAZIONE

Nel corso dell’anno il negozio organizza delle iniziative promozionali che riguardano le varie linee di prodotto legate alle varie discipline.
Ogni giorno verrà presentato un prodotto e nel negozio stesso (studio) o nelle palestre del parco verrà realizzata una scheda audiovisiva che andrà ad alimentare la webtv.
In questo modo l’utente potrà svolgere un ruolo attivo mettendo in rete la sua esperienza ed entrando in contatto con il ”campione” o il praticante esperto che sarà chiamato a testare e descrivere il prodotto.

GLI ALLESTIMENTI

L’allestimento del negozio prevede delle ambientazioni scenografiche che riproducono il contesto entro il quale si praticano le varie discipline. Non si tratta solo di semplici contaminazioni ma di vere e proprie palestre dove, prima dell’acquisto, provare le attrezzature esposte.
Lo scaffale sarà dotato di postazioni multimediali per la consultazione delle schede tecniche e per la presentazione e il lancio di prodotti.

SETTORI MERCEOLOGICI

• Abbigliamento sportivo
• Alpinismo/Montagna/Arrampicata sportiva
• Outdoor/Camping
• Scialpinismo/Telemark/Racchette neve
• Ski/Freeride/Snowboard/ Sci da fondo
• Running/Fitness/North Walking
• Bike/MTB/BMX/Dirth Jumping/DownHill/All Mountain/Strada/Cicloturismo
• Canoe/Sport Acqua
• Speleologia
• Equitazione
• Motociclismo e fuoristrada
• Parafarmacia e integratori
• Tecnologie per la comunicazione, la sicurezza e la georeferenziazione

I SERVIZI

Il negozio è affiancato da una officina meccanica per gli allestimenti, le riparazioni, le manutenzioni, i test relativi alle attrezzature. L’ambiente sarà accessibile al pubblico in quanto vi si terranno stages sulla manutenzione dei prodotti.
I noleggi saranno effettuati utilizzando sia attrezzature acquistate nuove oppure provenienti dal mercato delle compravendite dell’usato. Ogni attrezzatura sarà consegnata perfettamente funzionante.

LE MODALITÀ

Per quanto riguarda l’abbigliamento e le dotazioni tecniche da indossare, queste saranno consegnate al cliente in confezione sigillata, lavate, asciugate e sterilizzate.
Alla fine del ciclo di noleggio tutte le attrezzature saranno messe in vendita a prezzi scontatissimi.
Ogni oggetto di un certo valore e complessità noleggiato e/o venduto sarà accompagnato da una scheda tecnica e da un libretto identificativo che fungerà anche da garanzia.
 

CARATTERISTICHE DISTINTIVE

• il negozio promuove la pratica sportiva prima della vendita dei prodotti (ad es. non un negozio di biciclette ma un negozio di ciclismo);
• il cliente è accompagnato nella sua crescita sportiva attraverso un’assistenza qualificata personalizzata e l’ausilio di strumenti multimediali per l’autoapprendimento;
• tutti i prodotti sono accompagnati da una scheda multimediale che ne descrive le caratteristiche tecniche e funzionali;
• è il luogo dove è possibile fare esperienza diretta dell’oggetto prima dell’acquisto (attraverso il noleggio o i test day);
• il negozio è anche il set per la produzione di audiovisivi che alimentano una webtv e il sito di e-commerce.
• il negozio è inserito in un contesto nel quale è costante la pratica di quasi tutte le discipline supportate commercialmente e quindi può contare su un flusso costante di potenziali acquirenti praticanti.
   

OBBIETTIVI STRATEGICI

• Posizionarsi come nuovo player commerciale sportivo specializzato negli sport di montagna nella fascia medio alta (per qualità dei servizi e dei prodotti offerti) superiore a Decathlon e Sportler.
• Intercettare l’utenza che già pratica le varie discipline sportive (35% della popolazione) e frequenta anche occasionalmente le attrazioni e i servizi del Parco in cui è inserito il negozio.
• Avviare alle attività sportive le due fasce di pubblico che non praticano o praticano saltuariamente qualsiasi tipo di attività fisica (65% della popolazione).
• Diventare leader nell’e-commerce specializzato nello sport di montagna.
• Sviluppare la propria presenza commerciale in Italia e all’estero.